Verkaufs- und Lieferbedingungen
Bedingungen
Lesen Sie diese Bedingungen genau, bevor Sie Ihre Entscheidung treffen
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Diese allgemeinen Bedingungen gelten als integrierender Bestandteil eines jeden Vertrags, der gemäß Punkt 3 zwischen Badtunna Skärgårdstunnan AB („Skargards“) als Lieferantin und einer natürlichen oder juristischen Person als Bestellerin (der „Käufer“) zustande kommt. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur nach vorheriger ausdrücklicher, schriftlicher Bestätigung durch Skargards oder bei Vorliegen zwingender Gründe gültig.
Wenn zwischen Skargards und dem Käufer gemäß Punkt 3 unten ein Vertrag geschlossen wurde, ist Skargards Vertragspartner.
Die vollständigen Angaben von Skargards lauten wie folgt:
Badtunna Skärgårdstunnan AB
Industrigatan 12
662 34 Åmål, Schweden
Telefon: 0800 562 900
E-Mail: kundenservice@skargards.ch
Mit seiner Bestellung unterbreitet der Kunde ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags (Vertrag) mit Skargards. Der Kaufvertrag kommt zustande, indem Skargards das Angebot in Form einer Auftragsbestätigung annimmt.
Der Vertrag wird von Skargards in digitaler Form gespeichert.
Preise
Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer (MWST), anderer Abgaben und Gebühren, Zöllen und Versicherungsprämien. Preise können von Skargards jederzeit angepasst werden.
Verbindlich sind die Preise im Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden.
Die Rechnungsstellung erfolgt in Schweizer Franken (CHF).
Recht auf Widerruf des Kaufs
Hot Tubs von Skargards sind stets Sonderanfertigungen, die bei der Bestellung individuell für den jeweiligen Kunden angepasst werden.
Ungeachtet dessen gewährt Skargards dem Kunden ein einseitiges Widerrufsrecht von 60 Tagen ohne Angabe von Gründen.
Vorgehensweise bei Ausübung des Widerrufsrechts
Der Käufer benachrichtigt Skargards über seine Absicht, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Die Benachrichtigung muss innerhalb von 60 Tagen nach der Bestellung bzw. 40 Tagen nach der Lieferung bei Skargards eingetroffen sein, je nachdem welche Frist zuletzt abläuft. Diese Benachrichtigung erfolgt schriftlich oder per E-Mail an die in Punkt 2.2 angegebene Kontaktadresse.
Nach erfolgter Bestätigung des gültig ausgeübten Widerrufs ist die Ware, sofern sie bereits geliefert wurde, unbenutzt und unbeschadet zurückzusenden an die unter Punkt 2.2 angegebene Adresse.
Der Versand der Ware durch den Käufer muss innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestätigung des gültig ausgeübten Widerrufs erfolgen.
Stellt Skargards fest, dass die Ware beschädigt oder nicht unbenutzt ist oder auf andere Weise verwendet wurde, ist Skargards berechtigt, einen Betrag in Höhe der Kosten zur Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands der Ware von der Rückerstattung des Kaufpreises in Abzug zu bringen. Ein solcher Abzug überschreitet jedoch keinesfalls den ursprünglichen Preis der Ware.
Der Käufer trägt die Transportkosten für die Rücksendung. Wurde die Ware außerhalb Schwedens geliefert, erstattet Skargards dem Käufer den Teil der Kosten, der sich auf den Transport außerhalb des Landes bezieht, in das die Ware ursprünglich geliefert wurde. Während des gesamten Transports trägt der Käufer das Transportrisiko.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht lediglich für natürliche Personen, die die Ware für den persönlichen oder familiären Gebrauch kaufen (Konsumenten). Für juristische Personen oder beim Kauf für gewerbliche resp. kommerzielle Verwendung besteht kein Widerrufsrecht.
Wenn die Ware nach individuellen Vorgaben des Käufers gebaut wurde, besteht kein Widerrufsrecht. Bei solchen Bestellungen wird bei der Auftragsbestätigung ausdrücklich auf das fehlende Widerrufsrecht hingewiesen.
Das Widerrufsrecht entfällt in jedem Fall in vollem Umfang, wenn die Ware zur Prüfung und/oder Feststellung ihrer Beschaffenheit über das objektiv angemessene Maß hinaus verwendet wurde. Eine solche Verwendung liegt insbesondere vor, wenn die Ware montiert, mit Wasser gefüllt oder beheizt wurde.
Sofern bei der Bestellung nicht ausdrücklich anders angegeben, erfolgt die Lieferung an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Adresse (Bestimmungsort). Dies gilt nicht für nicht palettengebundene Paketware, die an die nächstgelegene Paketstelle geliefert wird.
Wenn Waren auf Verlangen des Käufers weiter transportiert werden sollen, gilt die Lieferung mit der Übergabe an ein anderes selbständiges Transportunternehmen oder der Löschung am Kai als erfolgt.
Die Entladung bei einer Auslieferung am Bestimmungsort erfolgt werktags zwischen 7.00 und 17.00 Uhr. Der Käufer muss sich auf Verlangen bei der Entgegennahme der Ware ausweisen können.
Die Entladung erfolgt per Ladebordwand, mit der die Ware direkt neben dem Fahrzeug auf dem Boden abgestellt wird.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Entladung an der Grundstücksgrenze des Käufers oder so nah an der Grundstücksgrenze, wie nach Einschätzung des Transportunternehmens unter Berücksichtigung der Gegebenheiten vor Ort möglich.
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen. Stellt der Käufer bei der Entgegennahme Schäden an der Ware fest, ist dies sofort vor Ort der Paketstelle oder dem Transportunternehmen zu melden. Der Schaden ist im Lieferschein zu beschreiben. Das Dokument muss von beiden Parteien unterzeichnet werden. Bestreitet das Transportunternehmen die Verantwortung für den Schaden, nimmt der Käufer Kontakt mit Skargards auf.
Fehlen Artikel in der Lieferung, wendet sich der Käufer unverzüglich an Skargards.
Meldungen müssen bei Skargards innerhalb von sieben (7) Tagen nach Auslieferung der Ware am Bestimmungsort eingehen. Diese Frist beginnt am Tag der Auslieferung zu laufen. Hält der Käufer diese Frist nicht ein, verliert er das diesbezügliche Klagerecht unabhängig davon, ob der Fehler vorher festgestellt wurde oder nicht.
Der Käufer akzeptiert mit der Unterzeichnung des von der Paketstelle oder dem Transportunternehmen vorgelegten Lieferscheins die ausgeführte Lieferung und bestätigt, dass die entgegengenommene Ware keine sichtbaren Beschädigungen aufweist. Stellt der Käufer nach der Bestätigung des erfolgten Transports einen sichtbaren Transportschaden an der Ware fest, hat er keinen Anspruch auf Schadensersatz vom Transportunternehmen oder Skargards.
Eine Zusage des Auslieferungszeitpunkts gilt lediglich, wenn das Transportunternehmen die Zeitbindung des Transports im Vertrag mit dem oder im Angebot an den Käufer schriftlich erklärt hat. Vom Käufer geäußerte Wünsche oder Bedingungen hinsichtlich des Auslieferungszeitpunkts, z. B. auf dem Frachtbrief, sind für das Transportunternehmen bzw. Skargards nicht bindend.
Holt der Käufer die Sendung nicht vom Transportunternehmen ab bzw. erfolgt die Entgegennahme am Bestimmungsort nicht vereinbarungsgemäß, trägt der Käufer alle Transportkosten, ggf. zusätzliche Kosten sowie das Transportrisiko. Eine Unterlassung der Abholung oder Entgegennahme am Bestimmungsort bestellter Waren ist nicht mit einer Ausübung des Widerrufsrechts nach § 4 gleichzusetzen.
Eine kostenfreie Lieferung für nicht palettengebundene Waren gilt ausschließlich für Lieferungen in Schweiz und nur bis zur üblichen Paketstelle des Transportunternehmens. Eine kostenlose Lieferung für Güter auf Paletten gilt nur in die Regionen in Schweiz, in denen das Transportunternehmen üblicherweise Lkw-Touren fährt, und an Lieferadressen, die über eine vom Transportunternehmen als befahrbar eingeordnete Straße erreichbar sind. Nicht befahrbare Straßen sind beispielsweise Straßen, die nur über eine Fähr- oder Bootsverbindung erreichbar sind. Bei Zweifeln bzgl. der Befahrbarkeit des Transportwegs ist der Käufer verpflichtet, sich an den Kundendienst des Transportunternehmens zu wenden. Hinweis: Die üblichen Touren des Transportunternehmens können je nach Jahreszeit unterschiedlich sein.
Wurde die Strecke vom Transportunternehmen nicht als befahrbar eingestuft, ist der Käufer verpflichtet, die Ware am nächstgelegenen Warenterminal abzuholen. Dafür eventuell anfallende Transportkosten trägt der Käufer.
Skargards ist nicht zum Umtausch einwandfreier Waren verpflichtet. Skargards wird sich jedoch nach Möglichkeit bemühen, einem eventuellen Umtauschwunsch entgegenzukommen. Das Widerrufsrecht nach Punkt 4 bleibt davon unberührt. Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, gelten für den Rücktransport von Waren, die dem Umtauschrecht unterliegen, die Bedingungen aus Punkt 4 oben zur Verfahrensweise bei Inanspruchnahme des Widerrufsrechts.
Beim Abschluss eines Vertrags nach Punkt 3.1 werden die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten angezeigt, zwischen denen der Käufer wählen kann. Dabei werden dem Käufer individuell angepasste Alternativen für die Zahlung angeboten.
Skargards behält sich einschlägige Bonitätsprüfungen vor. Auf Verlangen muss der Käufer in der Lage sein, seine Identität nachzuweisen. Rechnungen sind innerhalb von 15 Tagen nach Rechnungslegung fällig. Bei Teilzahlungen geht die Forderung auf das von Skargards jeweils angegebene Kreditinstitut über.
Bei der Zahlung nach Schweden ist zu beachten, dass evtl. anfallende Bankgebühren in der Schweiz vom Kunden zu tragen sind. Es muss der volle Rechnungsbetrag bei Skargards eingehen.
Fälligkeit und Verzugszinsen beim Kauf auf Rechnung
Auf der Rechnung ist das Fälligkeitsdatum angegeben. Im Falle einer Nichtzahlung oder bei Zahlungsverzug ist Skargards berechtigt, vom Fälligkeitsdatum bis zum Eingang der kompletten Zahlung Zinsen in Höhe [von derzeit][des jeweils nach Art. 14 des Bundesgesetzes über den Konsumkredit geltenden Höchstzinssatzes] 15 Prozent zu erheben.
Bei Nichtzahlung der Rechnung nach der ersten Mahnung ist Skargards berechtigt, eine Verzugsgebühr in Höhe von 10 CHF für jede weitere Ausfertigung einer Mahnung in Rechnung zu stellen.
Kartenzahlung
Bei Zahlung mit Kredit-/Debitkarte erfolgt die Zahlung über ein verschlüsseltes Verfahren.
Im Falle einer Bezahlung per Kreditkarte wird die Karte belastet, sobald die Bestellung in der Skargards Fabrik produziert und verpackt wird. Trotzdem wird der Betrag in Höhe des Kaufpreises bereits zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Karte reserviert.
Der Kunde muss zur Verwendung der bei der Zahlung angegebenen Debit- oder Kreditkarte berechtigt sein.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden Eigentum von Skargards. Falls nicht anders angegeben, verkauft Skargards Produkte für den Endgebrauch. Diese dürfen erst nach der vollständigen Bezahlung fest installiert, in die übrige Einrichtung integriert oder weiterverkauft werden. Für von Skargards bestätigte Wiederverkäufer gelten abweichende Bedingungen.
Für natürliche Personen, die die Ware zum persönlichen oder familiären Gebrauch kaufen, gilt eine Gewährleistungsfrist von 24 Monaten.
Im Rahmen der Garantie gewährt Skargards über die gesetzliche Gewährleistung hinaus eine einseitige Garantie von weiteren 6 Monaten, woraus sich eine Gesamtgarantiezeit von 12 Monaten ab dem Kaufdatum ergibt.
Für juristische Personen und in allen anderen Fällen gilt eine Gewährleistungsfrist von 6 Monaten.
Sobald tunlich, soll der Käufer die Ware prüfen und beim Vorliegen von Mängeln sofort Mängelrüge erheben. Unterlässt er dies, gilt die Ware als genehmigt. Mängelrügen sind schriftlich oder per E-Mail an die in Punkt 2 angegebene Adresse zu richten. Der Käufer darf die Ware nicht ohne weiteres zurücksenden sondern hat für die einstweilige Aufbewahrung zu sorgen.
Der Käufer hat einen Anspruch auf Gewährleistung bei Fertigungs- und Materialfehlern (Sachmängel) sowie beim Fehlen zugesicherter Eigenschaften, sofern das Produkt entsprechend der beiliegenden Gebrauchsanleitung montiert und benutzt wurde. Skargards haftet nicht für Mängel, die der Käufer zur Zeit des Kaufs gekannt hat oder die durch den Käufer verursacht wurden.
Bei gültigem Gewährleistungsanspruch wird Skargards innerhalb eines angemessenen Zeitraums (1) das Produkt kostenfrei reparieren (Nachbesserung), (2) das mangelhafte Produkt durch ein neues oder gleichwertiges Produkt ersetzen oder (3) wenn keine der vorstehenden Alternativen umsetzbar ist, den Kaufpreis des Produkts zurückerstatten. Im Falle einer Reparatur ist der Käufer verpflichtet, eventuelle eigene Montagen und Baumaterialien zu beseitigen, sodass das Personal von Skargards Zugang zum Hot Tub hat.
Die Erstattungspflicht seitens Skargards übersteigt keinesfalls den Wert des mangelhaften Teils der Lieferung bzw. der Lieferung insgesamt.
Skargards haftet keinesfalls für indirekte Schäden, wie Betriebsunterbrechungen, entgangenen Gewinn oder Umsatz oder andere indirekte Schäden, gleich ob diese auf Fahrlässigkeit des Kunden zurückzuführen sind oder nicht.
Werden ohne vorherige schriftliche Zustimmung seitens Skargards Änderungen am Produkt vorgenommen, erlischt die Gewährleistungspflicht. Die Gewährleistungspflicht erlischt außerdem, wenn Reparaturen nicht mit genehmigten Ersatzteilen ausgeführt werden oder die Wartung nicht entsprechend den Anweisungen erfolgt.
Im Fall einer Rücksendung des Produkts zur Reparatur oder zum Austausch hat der Käufer das Produkt so zu verpacken, wie es bei der Entgegennahme verpackt war, und es zugänglich an den Platz zu stellen, wo der von Skargards beauftragte Frachtführer dieses bei der Auslieferung entladen hat. Anweisungen zur Verfahrensweise im Gewährleistungsfall erteilt Skargards im Zusammenhang mit der Entgegennahme der Mängelrüge. Bei Anerkennung des Gewährleistungsfalls trägt Skargards die Kosten und das Risiko für den Rücktransport ab dem Bestimmungsort.
Mit der Aufgabe einer Bestellung bei Skargards erklärt der Käufer sein Einverständnis zur Speicherung, Verarbeitung und Verwendung der jeweiligen personenbezogenen Angaben und Daten für die Auftragsbearbeitung, Zahlungsverarbeitung, Lieferungsbearbeitung, Kommunikation, Informationen und Newsletter im Rahmen der Kundenbeziehung. Skargards ist darüber hinaus berechtigt, notwendige Angaben Dritten zur Verfügung zu stellen, um seine Pflichten gegenüber dem Käufer erfüllen zu können. Wünscht der Käufer keine weitere Kommunikation, kann er weiteren Kontakten ausdrücklich widersprechen. Entscheidet sich der Käufer für die Zahlung mittels Kredit- oder Debitkarte, wird die Transaktion durch das Partnerunternehmen Adyen bearbeitet, um eine schnelle, sichere Bezahlung garantieren zu können. Adyen erfüllt alle Anforderungen nach PCI-DSS. Skargards speichert keine Kartendaten bei Kartenzahlung.
Sofern nicht abweichend durch zwingende Bestimmungen vorgesehen, unterliegt der Vertrag schwedischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG)
Skargards lehnt alle ausdrücklichen oder abgeleiteten Ansprüche und Pflichten ab, die nicht in den vorliegenden Bedingungen ausdrücklich festgelegt sind oder sich aus geltendem Recht ergeben. Skargards haftet nicht für direkte oder indirekte Sach-, Personen- oder Vermögensschäden, die durch ihren Waren oder Leistungen verursacht wurden. Skargards haftet auch nicht für eine nicht mögliche Nutzung dieser Waren oder Leistungen.
Der Käufer stimmt zu, Skargards und die Angestellten, Eigentümer und Vertreter zu entschädigen und gegen alle Ansprüche, Forderungen, Verluste, Haftungsansprüche und Aufwendungen (einschließlich Anwaltskosten) schadlos zu halten, die aus oder im Zusammenhang mit folgenden Aspekten entstehen: (1) Verwendung der Waren und Leistungen oder von Waren und Leistungen, die durch die Verwendung der Waren und Leistungen durch den Käufer erworben werden, (ii) Verstöße des Käufers gegen die vorliegenden Bedingungen oder deren Verletzung, (iii) Verwendung der personenbezogenen Daten des Käufers durch Skargards oder (iv) Verstöße des Käufers gegen Rechte Dritter, einschließlich externer Lieferanten.
This agreement was last updated on 8th of January 2019.